尊敬的台电用户,您好:建议您尝试重新升级一下固件程序。1、可以去台电的官方网站(www.teclast.com)下载刷机需要用到的固件程序和升级教程。2、按照升级教程提示操作。3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持:020-38731788如果确实无法升级固件,您可以联系台电服务网点维修机器。台电全国各地服务网点查询:http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180感谢您对台电的支持!