768238929358申通快递三天没有更新物流怎么回事?

运单【768238929358】POD跟踪信息 扫描时间跟踪记录操作日期班次目的地件数重量物品类别快件类型上传时间链接信息2014/01/13 02:04:41【广东深圳罗湖民治分部】的【马俊 手机(18938976730)】已收件，扫描员是【罗湖民治分部】2014/01/120.22014-1-13 2:26:252014/01/13 02:08:32快件在【广东深圳罗湖民治分部】由【汪家有】扫描发往【广东深圳公司】2014/01/13货样2014-1-13 3:48:192014/01/13 20:41:03【广东深圳公司】已进行【装袋】扫描,袋号【900146592045】单号【768238929358】2014/01/14518000201货样2014-1-14 6:43:592014/01/13 20:41:03快件在【广东深圳公司】由【河南扫描员】扫描发往【河南郑州中转部】2014/01/14518000201河南洛阳中转部货样2014-1-14 6:43:592014/01/13 21:20:58快件在【广东深圳公司】由【李麦玲】扫描发往【河南漯河中转部】2014/01/14518000202河南漯河中转部2014-1-14 9:08:302014/01/16 02:06:51快件在【河南漯河中转部】由【王亚楠】扫描发往【河南洛阳中转部】2014/01/162014-1-16 8:55:302014/01/16 06:51:02快件在【河南洛阳中转部】由【张麦娥】扫描发往【河南洛阳公司】2014/01/16货样2014-1-16 8:07:532014/01/16 06:51:18快件在【河南洛阳中转部】由【李跃家】扫描发往【河南洛阳公司】2014/01/16货样2014-1-16 7:54:072014/01/16 06:51:30快件到达【河南洛阳公司】,上一站是【】,扫描员是【王光辉】,指定业务员是【】2014/01/162014-1-16 8:13:402014/01/16 08:21:42【河南洛阳公司】的【王昺楠13027633815 手机(13027633815)】正在派件，扫描员是【王光辉】2014/01/162014-1-16 9:31:282014/01/16 11:18:57派件已【签收】,签收人是【已签收】签收网点是【河南洛阳公司】上传软件: 【GPRS】02014-1-16 11:23:07

你这个如果单号没错的话，可能是商家没有发货只是填了个单号上去，也有可能是快递官网没有跟新，导致你查不到信息，不过前者可能性较大

正常情况下快递公司的信息每天都有更新的，如果像你描述的话那就是申通快递工作疏忽了。
你可以打申通快递的咨询电话了解。一般情况下，3，4天的邮件应该快到了，如果再等2天还未到，那真的要打电话到申通快递咨询了。

目前申通快递没有768238929358这个单号的快递 ：：
也可能是刚刚才投递，还没有进入信息程序；也许是个错号，也可能这个单号是属自编的一个号，故没有物流进展信息。所以说三天查不到这个快递单号的，也许再过三天也可以一样查不到的。
（或者说这本就是一个假号或过期的快递单号）

天气问题，快件积压等都会导致物流缓慢或者不更新的。