尊敬的联想用户您好!
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建议您更换另一个USB插口试试,如果仍然不行,建议做一下这些操作:
一、右键点击计算机图标,选择管理,点击左侧的设备管理器,展开通用串行总线控制器。删除所有“ROOT HUB” 重启电脑后,插入键盘尝试。
二、
1、右键点击计算机图标,选择管理,点击左侧的设备管理器
2、找到通用串行总线控制器,展开
3、右键选择Intel(R)开头的设备,选择属性
4、找到驱动程序选项卡
5、选择更新驱动程序
6、选择浏览计算机以查找驱动程序软件
7、选择从计算机驱动程序列表
8、将驱动改为 Standard Enhanced 开头的驱动,点击下一步,等待更新后,关闭
9、操作完成之后右键点击所有的USB Root Hub,选择属性,在电源管理选项卡下将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”取消选中。
如果有问题请您致电联想服务热线咨询或直接前往当地联想服务站进行咨询。
以下为您附上联想服务热线查询链接:
热线电话查询
以下为您附上联想服务网点查询链接:
服务站地址查询
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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