断电试试，不行的话去4s店用电脑处理试试【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
你好，这种现象应该是卡碟了，如果实在是退不出来建议到4S店或修理厂把主机拆下来打开把碟片拿出来。希望可以帮到你！【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
需要把cd机拆下来取的，建议到维修店找人拆。【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
