微信支付充值话费不到账怎么申请退款 百度中国

2025-02-25 14:09:15
推荐回答(2个)
回答1:

若话费充值成功后未即时到账,查看一下是否存在以下情况:1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,先在交易记录中查看充值号码是否有误;2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,你可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。温馨提示: 1、如遇到月初月末(27号至次月3号)充值高峰期,因充值用户较多,商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象。 2、若暂未收到充值成功提醒,请电话咨询运营商移(10086)联通(10010),电信(10000)转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询,如未到账建议你提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码)直接在微信里面提交投诉情况让商家给予处理。

回答2:

如果充值话费没有收到,建议先行联系卖家处理,如果联系不到卖家或卖家不理会,为了保证利益不受到损失,建议解决方案如下: 1、交易未成功,在“已买到宝贝”页面找到对应商品,点击“退款/退货”,发起退款。 2、若交易已经成功,可点击“申请售后”...