为什么信息显示订票成功但是12306官网上没有订单

2025-03-13 23:29:40

推荐回答（5个）

回答1：

信息显示订票成功但是12306官网上没有订单是服务器问题。

中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

“铁路12306”与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

扩展资料：

网上购票注意事项：

网上代人买票比较方便，输入身份信息即可购买，而在窗口买票除了你本人的身份证以外，还需提供被代买人的身份证。不管是网上还是电话，取票时，必须本人拿着身份证进行取票，或者代取人的身份证。

网上或电话买的火车票，只要没有取纸质火车票，需要退票或者改签时，可以直接在网上及电话进行操作，无须本人，别人也可代替，这种比较方便，不用路途奔波，还节省时间，但在售票点买的票比较麻烦，必须到火车站进行退票。

参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心

回答2：

和楼主遇到的问题一样，一番调研后发现：手机端和电脑端的订单信息没有同步。
无需担心，手机APP 显示有订单信息，还是可以照常成功取票的。

回答3：

到我的12306，已完成订单和未完成订单里都查找一下，看看有没有订单，如果都找不到的话，建议打电话12306去咨询客服，以免耽误抢票的时间了。

回答4：

你订单成功那就是那边默认了你的票

回答5：

查询日期前面有选择，按订票日期查询和按乘车日期查询，选择的方式和日期不符就查不到了