其实,正常的打招呼欢迎是必要的。另外顾客在看鞋子的时候,我觉得服务员应该安静的让顾客自己去挑,不要打扰顾客。当注意到顾客的注意力在某一双鞋子上的时候,再做介绍,看顾客的反应,选择是否要详细介绍还是长话短说。反正,一切要以顾客的态度去安排你的行为。
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