支付宝收款码开通失败是因为没有完善个人信息,完成实名认证。完善个人信息的方法如下:
1、打开手机支付宝app,点击右下角的我的。
2、进入我的页面后,点击页面右上角箭头所指的地方。
3、进入个人页面,点击身份认证。
4、进入身份证页面后,点击个人信息。
5、按照要求,完善信息即可。
说明商家有开通卖家花呗付款功能,卖家是要出手续费的,买家有开通花呗,在支持花呗付款的商家就可以使用花呗结账。