Note5无法使用4G网络,建议您:1.确认手机卡支持4G业务。2.Note5使用双卡时,其中一张卡使用移动/联通/电信的4G网络时,另一张卡仅支持移动/联通的2G网络。若需使用移动或联通4G/3G,需要将电信卡关闭。3.检查是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G(自动连接)/3G、2G(自动连接)。4.确认所在区域是否覆盖4G网络,重启手机或更换其他位置尝试。