你好,我的手机是oppoA83,正常使用的时候,微信就突然打不开了,清理垃圾和内存以后,还有14.8GB的内存可用,但是现在还是打不开状态,其他的程序都能正常使用,就是微信不能使用,请问这个是什么问题?麻烦你给解答一下,谢谢。
建议在手机设置--常规--电量管理,如果打开了超级省电模式,请关闭后再观察软件是否能正常运行;或者网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件;
也有可能分为以下几种情况:在手机桌面--安全中心--纯净后台,查看是否有将相关软件添加到纯净后台,如果有请关闭处理。软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置。手机经过ROOT等破解权限的操作,建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法如果不能解决,请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
请参考以下方法处理:
1、建议在手机设置--常规--电量管理,如果打开了超级省电模式,请关闭后再观察软件是否能正常运行;
2、网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件;
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台,查看是否有将相关软件添加到纯净后台,如果有请关闭处理;
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装;
5、若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置;
6、手机经过ROOT等破解权限的操作,建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决,请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
1,系统更新。
2,权限管理信任此程序。
3,关机重启。
4,卸载最近安装的软件。
5,清除垃圾,缓存。
6,恢复出厂设置。
7,以上还是不行,就拿去临近的官方售后检测即可。
注:记得备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),避免重要的东西丢失。
仅供参考~