ERP实施顾问通常是从事ERP软件安装、维护、咨询、培训的相关从业人员。ERP实施顾问的主要工作是:
1、根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的可行性,科学制定ERP项目的战略目标;
2、确定企业对ERP的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;
3、分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟定企业流程重组和管理改进方案。在ERP实施过程中,咨询人员要对企业管理工作进行诊断,找出差距,提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。
4、咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高,而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由ERP实施顾问的培训来推动。
扩展资料:
ERP实施顾问师资格证的职业资格共分三级,分别为助理ERP实施顾问师、ERP实施顾问师、高级ERP实施顾问师。
ERP证书分类:国内考试分为ERP初级,ERP中级,ERP高级三个阶段。发证机构是经职业技能鉴定、认证考试合格者,颁发加盖职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。
参考资料来源:百度百科-ERP实施顾问
当初没有任何其他的想法。
现在回想过来,这个职业是适合我的,也是我追求的行业,其中过来的体会值得与广大的学弟学妹们分享下。
记得当初去面试一家企业的时候,问我:你来应聘ERP实施,那什么是ERP呢。我当初的回答:企业资源计划。答案虽然模糊,但也不能说错的。面试官的回复让我觉得能这样回答原因已经不错,"今天面试了四个人,还没有一个人能说出来"。这个问题其实到现在我问我周围的同事,甚至于所谓的专家对其的理解也不一样,回答也不一样。而我这里对此的认识是:ERP就是一套能承载企业内部数据,并具有一定管控、分析能力的辅助企业运作的系统。
刚进公司,同学问我,你在做什么?我无法回答。开玩笑的说,我是装软件的。而实质上ERP实施顾问需要做哪些工作呢。会涉及到企业调研、功能培训、忽悠企业管理理论等尽快帮助企业有效使用ERP的工作,其中的详细诉说网上一大篇。而鲜为人知的一面是,往往一个项目的尾款需要ERP实施顾问来实现,实施顾问不知承载ERP正常实施工作,在关键点时,销售人员会催你,领导会催你,财务部门也会催你。而往往公司关注的你是项目的验收率及回款情况。这样的情况会感觉ERP实施工作本身是为了经快收款的一项工作,是公司的催款工具。需要自己调整好心态,因为本身项目做好了回款也不是问题。
三、ERP实施顾问的在公司的地位
实施顾问在公司的地方取决于他个人的能力和所实施项目的情况。ERP实施本身在公司是素质较高的一个部门,也是做实事的一个部门,从我了解的其他公司来说情况也差不多的。公司以业绩来评定一个人、一个部门。ERP实施的人员就会被定义为就是技术出生,需要我们实施人员平时做到行就是行,不行就是不行。另外需要实施顾问有一个叫活跃的心态。
四、ERP实施顾问本身是不适合应届毕业生
企业买了一套ERP系统,少的几万,多的上百万、上千万甚至上亿,对ERP实施效果期望很高,而ERP实施顾问的能力很大程度上决定了一个项目的实施效果。这里需要的能力至少包括产品本身的熟悉情况、财务知识、计算机能力、沟通能力。首要解决的是产品熟悉情况,所以在应届生刚进入公司时,往往会每天呆在公司熟悉产品,这个时候需要应届生自己放好心态。每天总结,进步会比较快。一般公司会安排一个导师,虚心向导师学习,学习一切可以学习的机会。因为应届生做实施顾问是在太不适合了,需要学习的地方有很多很多。
五、一个项目的成败和技术无关
很少企业少ERP会和技术有关系,这里的技术包括产品功能、实施顾问的计算机技术能力,因为技术问题永远是可以解决的问题,实现不了有二次开发、有变通实现,总之这不是问题。关键在与企业的“人”。ERP实施时必定涉及到跨部门实施,在企业内部也必定存在着部门与部门之前协同的问题,这里需要实施顾问有非常好的沟通能力,和终端操作人员沟通、和部门经理沟通、和总经理沟通。
首先就写这么多吧。下面介绍下进入这个行业的一些途径和方法。
ERP实施顾问虽然不适合毕业生,但是所有的ERP供应商都在招毕业生。
一、ERP供应商
用友、金蝶等等每年他们都会招,听着企业很大,招聘很规范,其实未必,所以应届生可以在各大网站关注这些企业,首先不要去考虑自己是否合适,如果确定自己想进入这个行业,都给自己一次机会。
二、企业既然很难进入到ERP供应商,那我们就到企业去,企业的要求也很高,但是相对来说比较多,机会比较大,干个一年半载的,效果比直接到ERP供应商就职效果会好很多。倒时候想到ERP供应商时会比较方便。
ERP实施顾问岗位职责:
1、负责数据库及软件的安装、调试,以及关键用户、最终用户的培训,
具体衡量标准:搭建系统环境,组织安排相应的培训工作;
2、管理项目实施日志和项目周计划,签回和客户确认后的纸质文档
具体衡量标准:项目实施日志的完整度和周计划的完整度;
3、管理和推进项目主计划,保证各个项目节点按照标准完成
具体衡量标准:每周将实施项目情况看统计表提交项目经理汇总;
4、进行项目的数据整理及搭建
具体衡量标准:安排客户进行数据整理、检核及导入;
5、项目实施过程中的问题收集、反馈、处理
具体衡量标准:收集问题,寻找资源,解决问题,推进项目进度;
6、项目里程碑及各阶段性文档的编写
具体衡量标准:填写项目里程碑及各阶段的标志性文档,如需求调研计划、系统测试方案、实施方案等;
7、保证项目交接的文档完整(包括项目中途交接、转服务交接)
ERP就是一套能承载企业内部数据,并具有一定管控、分析能力的辅助企业运作的系统。
刚从事这行时,同学问我,你在做什么?我无法回答。开玩笑的说,我是装软件的。而实质上ERP实施顾问需要做哪些工作呢。会涉及到企业调研、功能培训、忽悠企业管理理论等尽快帮助企业有效使用ERP的工作,其中的详细诉说网上一大篇。而鲜为人知的一面是,往往一个项目的尾款需要ERP实施顾问来实现,实施顾问不知承载ERP正常实施工作,在关键点时,销售人员会催你,领导会催你,财务部门也会催你。而往往公司关注的你是项目的验收率及回款情况。这样的情况会感觉ERP实施工作本身是为了经快收款的一项工作,是公司的催款工具。
以下是实施顾问们的工作内容:
1、根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的可行性,科学制定ERP项目的战略目标;
2、确定企业对ERP的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;
3、 分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中,咨询人员要对企业管理工作进行诊断,找出差距,提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。
4、 咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高,而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。
作为一名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。