没有看到你的具体配置，不过从故障现象推测，你的电脑应该采用的英特尔第六代以及之后的处理器平台，安装win7系统，常见这种故障。
实际上不止鼠标键盘不能使用，所有USB设备都将无法使用，原因在于win7系统中没有集成主板对应的USB控制器驱动，安装后无法驱动USB设备。
简单的处理方法还是重新安装win8或者win10系统，不会有这种问题。
一定要装win7，比较麻烦，还是建议送修理店处理。
分析原因，应该是win764系统的驱动库太旧了，没有合适新主板usb驱动，我是纯净版win764位系统（纯净版服务里面的usb驱动是初始化的，blos也是没动过，应该也是初始化的），华硕B150plus主板，在华硕官网找到了B150plus主板win764位USB驱动下载到U盘，进入winPE将U盘内usb驱动拷呗到E盘，重启电脑进入系统后，进入E盘安装usb驱动后，U盘无线网卡都能用了
1、检查驱动是否都安装完成
2、检查自己的鼠标和键盘相关线路是否通畅
3、检查主机的鼠标键盘接口是否有问题。
可能是鼠标键盘没有插好或是跟系统有冲突
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