对于本人不能到营业厅办理,委托他人经办拆机业务的,需由经办人持本人有效身份证件原件,户主有效身份证件原件到营业厅办理拆机业务。拆机时需现场复印户主及经办人身份证件。客服32为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。