你可以先打400投诉，一般打了400他们就会上心了。
找工商局解决，他是卖东西的，你是买东西的，产品质量有问题，找商家不给解决，就找工商局，从有问题开始到工商局介入至问题解决期间对你造成的损失留好证据，损失较大的话可以法院告他，当然告他之前要先找他协商。
