有哪些渠道可以查询宽带故障报修进度？

2025-03-24 10:41:09

推荐回答（2个）

回答1：

可通过欢go客户端、网上营业厅、10000人工查询宽带故障报修进度。客服53为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

回答2：

以电信为例，查询方法如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后选择装宽带，然后点击装移修订单查询

2、然后输入办理宽带时注册的身份证号码即可查询到订单情况了

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