华为笔记本电脑如何连接宽带线水晶头?

2025-04-07 10:41:25
推荐回答(1个)
回答1:

插上拓展坞后(目前2代拓展坞上没有网线口,需要单独购买第三方转接线,3代扩展坞上有网线口),右键单击windows图标选择设备管理器,观察设备管理器是否会进行刷新,出现刷新动作说明拓展坞接口正在识别,识别安装驱动后WLAN图标变成电脑图标,如果没有进行刷新动作,说明拓展坞未识别,需要更换拓展坞或者Type-C接口尝试插拔,或者尝试在对应产品官网覆盖安装串口驱动,反应可能会存在延迟属于系统识别的正常现象。
说明:计算机本身无有线网卡驱动,网卡驱动主要是通过外接转接线识别的,计算机连接外接转接线后,需要先进入设备管理器-网络适配器,看下是否有识别到有线网卡驱动,如果没有识别到有线网卡,则为转接线没有识别,可以参考:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00699151/进一步排查。如果识别到了,再进行下一步排查。
若连接后出现带黄色感叹号网络图标,则说明网络不通。
点击网络图标,如果出现正在识别提示,说明未获取 IP 地址。请检测路由器 DHCP 服务器(请查看路由器说明书),或者查看网络属性是否配置自动获取IP。查看自动获取 IP 操作如下:
a.在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
b.点击网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置,右键点击以太网网络图标,选择属性。
c.在以太网属性中双击打开Internet 协议版本4(TCP/IPv4)。
d.在Internet 协议版本4(TCP/IPv4)属性对话框中单击选择自动获得 IP 地址,然后点击下面的确定按钮。
点击网络图标,如果出现网络名称且显示无法连接网络到 Internet,请确认其他通过网线连接的上网设备是否可以上网。如果其他有线连接的上网设备可以上网,请更换网口后尝试。如果其他设备也无法上网,请重启路由器后尝试,如重启无效,请联系网络运营商解决。
如果仍无法解决,请您备份数据后先尝试F10恢复出厂设置,若还是不行的话,提前备份好重要数据,携带有效购机凭证前往华为客户服务中心检测。