壹米滴答客服电话是95058。
95电话与400电话一样,可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。
除400、800的这些功能外,其相对于800、400更加强大,同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。
95全国统一号码是最稀缺资源,普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码它没有区号,全国唯一,它在使用上无城市区域限制,企业一旦申请成功将是终生的号码。
呼叫中心可以分为两类:
全网呼叫中心95号码
企业申请呼叫中心95号码,没有办理呼叫中心电信业务经营许可证的企业是不能够申请呼叫中心号码的。同时,呼叫中心电信业务经营许可证作为一项企业资质,也是企业实力的象征。呼叫中心95号码指的是针对全国使用的呼叫中心号码。
地网呼叫中心96号码
想使用96号码的企业需要申请呼叫中心96号码,呼叫中心96号码指的是针对地区使用的呼叫中心号码。
以上内容参考 壹米滴答供应链集团有限公司-首页-顶栏
以上内容参考 百度百科-95电话
95058。情况如下:
自2019年5月8日起,壹米滴答全国统一客户服务热线正式升级为95058,并已完成全国范围内的呼叫覆盖。95058正式启用后的2年内,此前使用的客服热线4008一311一311将同步运行,以保障新老客户的良好体验。
相比之前的4008一311一311号码,95058号码更加简短易记、拨打更加方便快捷、服务更加人性化;同时,呼叫中心已设立专项受理小组,开通客诉服务绿色通道,高效处理客诉,让客户享受更优质的服务体验。
壹米滴答的相关明细
壹米滴答于2015年创立,是一家集物流全链条服务于一体的综合型物流企业,包括快递、快运、供应链、金融等各项服务,致力于成为中国物流行业的领导者。集团旗下包含多个品牌,下辖壹米滴答、优速快递等。
壹米滴答始终坚持以客户为中心,推出“壹诺达、壹米小件、滴答到门、标准快运、壹米重货、次晨达”等主营产品;同时提供代收货款、保价运输、签收回单、送货上门、安全包装、短信通知等增值产品,为客户提供定制化服务。
以上内容参考:壹米滴答官网-官宣:壹米滴答全国客户服务热线升级为95058
名 称: 壹米滴答供应链集团有限公司
经营地址:上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号
注册地址:上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号
背景: 1、我是收货人,9月份委托从山东潍坊奎文区邮寄货物到安徽合肥。 物流单号:102137423003、货重55斤,服务方式:派送。----运费(到付)65元; 2、同样的货物、同样的质量、同样的路途、同样的服务方式,10月份再次运送。 物流单号:102227827959。运费变成111元,多出46元,运费增长70%。 从物流单上显示多出、增加的运费为“入仓费”。 3、对多出、多收的费用,我提出质疑: 并多次拨打其全国热线95058反馈(电话是**************),并询问多出的是什么费用?有何作用?,用途是什么?干什么? 但“壹米滴答”公司,对我的问题多次推诿、敷衍,不能正确说出:多收的是什么费用、多处的费用是干什么的,有什么目的。 并且“壹米滴答”公司:自己的客服人员、客服主管及山东潍坊的物流负责人也不能说清楚“入仓费”是干什么的,多消费者有什么作用。 “壹米滴答”先敷衍我说"入仓费"是送货上门费,但我已支付过上门费了(服务方式:派送) 后觉得说法不成立,有敷衍我说是特殊商品,需要入仓、特殊仓位等等,打我问他有什么特殊的?其根本无法说明,他们自己不也清楚,就是多少钱。 且其客服人员态度粗暴蛮横,业务素质差! 4、10月25日,我将此问题反馈到上海青浦区消保委(02159712315),消保委对此事进行协调,消保委持积极的态度,进行协调。 但“壹米滴答”仍然对其推诿、敷衍,不能合理说出“说出费用”的原因。并且还理直气壮,我就是多收你钱,多收运费,你能怎样! 5、由于不能给我合理的说法,并对我不理不睬,最后也将我的货物(轮胎)退回,现共计产生165元的费用。 对于我的以上遭遇、“壹米滴答”恶劣行为: 1、我举报“壹米滴答”公司多收我钱,多收运费! 2、我必须要求市场监管部门介入并进行查处! 希望我的合法权益能得到保障!希望“壹米滴答”公司杨兴云总能给我一个合理的解释!也希望我的遭遇不要再次再发生!
有就是95058.但就是不帮转人工.用限制方式及强制让你报单号後用公式化说明货物轨迹。後来我说太烂太烂太烂 就转人工接听客服 .客服接听也证实.光播95058无任何机制可转人工客服的.必需对话筒说ㄧ联串无关於货物问题就是不能说单号一说就别想转人工接听..真不知这公司是如何制订客服机制.