你的iPhone x手机播放首诗的音频或者视频没有办法通过它的音量接口不放出来。使用耳机就可以正常听到声音。这说明你的手机音响出现了故障。有种可能就是有一些脏东西塞住了,使用专门的软件把它清理一下，可能就会疏通。还有一种就是硬件出现了故障，要去苹果手机的售后维修点去检测一下，你的手机听筒是不是出现了故障。根据检测的结果，然后再选择你所要维修的方向。无法播放音频是说明你的出音口出现了故障，要及时去维修。
这个一般情况下应该都是喇叭有问题了，外放的是接了一个喇叭，而耳机只是接出声音的电流，所以推测肯定是喇叭有问题了，可以拿去维修点进行更换。
应该是耳机插孔短接，拔掉耳机插头没有断开，在这方面检查下。
我也是一模一样的问题，拿到维修根本不知道如何解决，因为它会不断自动重启。如果遇到好了的情况跟正常机子又没区别。我坏了小半年，我认为是系统bug
我的突然今天也这样了，楼主解决了嘛，可以给说一下是怎么回事，怎么弄好的嘛，急！！
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