换手机没换号，但是你这个手机其实已经之前注册了，所以说你在登录那个监管的平台就应该用你原有的账号去登录才对，或许之前你是用手机号还是微信号登陆呢这个应该自己查看一下。毕竟你换手机根本那个账号你没有注销，所以说你还是那个注册的号吧，这个建议你咨询好好想一想，去查找一下原有的密码和帐号吧！
