可通过网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、10010IVR、1001011及人工查询余量。 （一）短信查询方式：编辑短信5083发送到10010。查询结果展示用户流量半年包总余量以及流量有效期。例：截止*月*日，您当前剩余流量……，流量有效期至……。（二）网厅查询方式：登录后，自助服务-使用量查询：流量半年包剩余。
