手机补卡:1、个人用户:机主持本人个人有效证件原件;他人代办时仅限持“机主本人及代办人”二代居民身份证原件(不含临时居民身份证)和机主本人签字的授权书方可办理。2、企业用户:需携带单位有效证件原件之一、经办人有效证件原件及加盖与户名相符公章的单位授权书或介绍信。到电信的字自有营业厅办理业务。客服30为你解答。随选宽带,想快就快,回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。