登录时出现“用户名或密码无效”,应从两种情况考虑:
1.您确认用户名和密码正确,则:1)用户名、密码是区分大小写的,请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时,要看一下是否在密码的输入框中显示了*号,如果*号没有显示,则需要多按几次退格键(Backspace),清空密码输入框,然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题,还是提示“用户名或密码无效”,请您在输入完密码后,打开电脑中的记事本,在记事本中重新输入一遍密码,看看显示的是否是正确的密码,如果显示的密码跟输入的不一致(如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入),可能是安全控件与客户电脑存在冲突,需要您反映此问题,提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息,以便安全控件厂商分析解决。
2.您不确定用户名或密码是否正确,则:1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下:步骤1:点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接;步骤2:在“核实身份”页面输入:“银行卡号、取款密码(仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用)、信用卡电话查询密码(仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用)、证件类型、证件号码、验证码”后,点击“下一步”;步骤3:系统回显部分网上银行用户名,确认无误后,点击“重置密码”。步骤4:在“重设密码”页面中,输入“新密码”、“请再次输入密码”(新密码的二次输入)、选择安全工具(包括:手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码)”,并输入对应安全工具密码,点击“下一步”;步骤5:在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到大陆地区中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
以上内容供您参考,相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。
登录中国银行网银显示用户名或密码无效的原因:
1、用户名或密码错误。
2、网银没有激活。
在中国银行办理网上银行之后还需以下操作激活:
1、首次登录时,需下载并安装网上银行登录安全控件,提供安全的网银登陆环境;
2、在首次登录网上银行之后,需要更改网上银行登录密码,设置成字母与数字的组合,以提高网银使用安全;
3、在首次登录网上银行之后,还要设置一个 预留验证信息 ,用来提高在线支付的安全性;
4、注意:牢记网上银行登录密码,避免在网吧等地方登录个人网上银行。
有可能是你的证件已经过期,需要去银行更新你的证件以后才能够继续使用的,要不然网银功能不会出现无效。
这种情况有可能是你的网银账号没有激活,没有激活的话,一般来说它只会显示无效的,你只要重新的把它进行激活基本上就可以了。
那就有可能是你的账号,说说了肯定是你的账号说错了,所以说他才会说账户无效的,如果只是密码错了,怎么办?他只会说密码错了