如果是忘记了itunes账号密码不能激活机器的话只有唯一一个办法就是拿着你的机器的包装盒保修卡发票到苹果售后去让售后帮你解锁,有一样不能提供苹果售后都不会跟你解锁的,如果是这个问题就只有这个办法才能解决,没有其他办法的,希望能够帮到你