请问是所有的影片都会出现这个现象的提示吗?若是的话,一般情况下是播放器方面的原因导致,目前提供下面这些方法来处理下相关的问题,不知道您是否参照下面这个帖子的方法,若没有,请先按照下面这些方法操作:1、可以先在观看页面的播放器下面有个“诊断工具”,点击将其下载或者可以到该帖子上面下载一个检测软件,下载后点击“自动修复”再观看下,看怎么样 http://bbs.xunlei.com/thread-1662307-1-1.html 。2、regsvr32 C:\WINDOWS\system32\wmnetmgr.dll 3、regsvr32 C:\WINDOWS\system32\quartz.dll4、重装WMP播放器,再重启中间两个方法是手动注册,在电脑的开始》运行里面分别输入这两个命令注册,再观看下,若还未解决的话,请重装WMP播放器,另外关于注册的方法,若是VISTA的系统,需要以管理员身份才能注册,这个系统的话,也可以尝试关闭下UAC或IE保护模式,重启再观看下,另外注意看您的防火墙及杀软退出后怎么样,若退出防火墙可以观看说明是自己防火墙的设置方面阻止了迅雷相关组件正常运行
尊敬的迅雷用户,您好:
1、如是突然出现的情况,建议先重新启动路由器和网络还有电脑尝试。
2、如是迅雷看看播放器缓冲慢,首先需判断是缓冲播放器内“在线媒体”影片慢,还是其他视频网站,例如“迅播”这些合作网站的电影,点击边下边播慢呢?
①缓冲“在线媒体”的影片慢,则关闭杀软、360、金山、QQ管家、搜狗浏览器等,流量监控软件和具备“网速保护”这个功能的浏览器尝试。
②登录网页版观看尝试。网址:http://kankan.com
③如网页没问题,则卸载当前迅雷看看播放器到http://dl.xunlei.com 重新下载安装一个最新版本的。(一定要完全卸载再重新安装,避免旧问题被覆盖上了)
④边下边播其他合作的视频网站缓冲速度慢,则先使用迅雷7下载查看是否也是这么慢。(迅雷7下载也是这么慢,则表示资源少,导致缓冲慢的原因,只能耐心等待,或开通会员加速下载回来进行观看)
⑤迅雷7下载快,则关闭杀软、360、金山、QQ管家、搜狗浏览器等,流量监控软件和具备“网速保护”这个功能的浏览器尝试。
⑥卸载当前迅雷看看播放器到http://dl.xunlei.com 重新下载安装一个最新版本的。(一定要完全卸载再重新安装,避免旧问题被覆盖上了)
3、如是迅雷看看网页(http://kankan.com)上观看我们的视频缓冲速度慢,则先打开迅雷看看播放器播放“在线媒体”的影片查看是否同样的情况。
①如迅雷看看播放器没问题,只有网页有问题,请注意是否有下载、有其他视频网站开着占据您的网速影响了。
②更换一个IE浏览器再重新进入播放尝试。
③如两者缓冲速度都差不多,请使用360、金山或者安装迅雷7-应用市场内一个名为“网络测速”的应用进行测试网速尝试。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。