您好，感谢您选择惠普产品。
不能打印的时候，先看p2015面板灯号信息是什么
如果面板显示都正常，电脑不能打印，
1 查看驱动状态，是否脱机，是的话，右键看是否有连线选项
2 检查电脑打印端口，开始-打印机和传真-右键p2015打印机属性-端口
a 如果usb直接连接，应该选择usb或者dot 4端口
b 如果2015有ip地址，应该是standard tcp/ip port端口
c 如果共享打印机，应该是local port
先从上面角度检查问题所在。
我的建议是买一堆水果吃,边吃边看片子,也可以去KTV喊几嗓子就好了,会觉得舒服很多吧.!.就别再烦心了唷..
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