电脑不能正常关机,应该有很多原因,你可以尝试拔掉打印机的数据线,尝试电脑关机,如果可以关机,证明与打印机有关系。如果是打印机引起的操作系统无法关机,可以删除你现在的打印机驱动,然后重新安装专用驱动就好,估计是你的驱动版本有问题。