首先我想问下你装的是什么系统 （什么版本的） 这个问题可以确定是系统的问题 你要装个纯净版好用点的 装后应该可以解决 我以前也遇到过类似的问题 后来装个好点的系统就解决了
你已经叫人服务了，让他们帮你解决啊，毕竟我们不在现场
病毒还是很有可能的
因为你安装了p3124升级版驱动，将3124打印机固件升级了，因此出现以上错误。无论再如何安装3124驱动程序均不能解决。
但你可以到富士施乐官网下载p3121驱动（和3124驱动一样是gdi系驱动），安装后选择正确的端口（打印机连接类型LPT1或usb001），完全可以正常本地打印及共享打印。
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