尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，非常抱歉，如果为存储在手机内部存储器的数据，在恢复出厂设置删除前没有进行过备份，已删除的数据无法进行恢复。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
首先不要往手机里写入新的数据，然后在网上下载一款互盾数据恢复软件来恢复，其具体步骤如下：
1、下载一个互盾数据恢复软件，用数据线将电脑和手机连接起来，将手机进行root，确保手机连接成功；
2、启动“互盾数据恢复软件”点击U盘手机相机卡恢复进入下一步；
3、软件会自动识别出移动设备，选择丢失文件的分区，点击下一步；
4、等待软件扫描，这一过程中软件不会对存储设备进行任何操作，不会损坏文件；
5、扫描完成后会在软件中显示出文件，常用格式的文件可以进行预览，勾选要恢复的软件，点击“下一步”；
6、选择文件的存储位置，恢复的文件可以在这里找到。
应该是不可以的，最好提前用软件备份下，例如360。望采纳
看看SIM卡里存没存
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