特价机票不得签转/改期/退票，航班取消属于航空公司原因，不受特价机票改签、退票的规定限制。可以免费转签至下一航班或者退票。
机票改签规定：
一、旅客原因
1、原则上3折以下机票不改签、不退票。
2、4折－9折按规定收取相应手续费。
3、全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票。
4、改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
二、航空公司原因
如果是联程的机票，前一航班延误导致错过后一航班的，可以到延误的航空公司开具证明，然后免费改签后一航班，此时不受任何限制。
看看是什么原因引起的航班取消和延误 也请大家一定要记住 所有问题一定要在现场处理 出票处和营业部只是销售部门 只有机场或航空地服才有能力现场改签 安排食宿 记住退票一定要机场或航空公司开的出面证明 可以申请全退的
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