请问您现在复印是否正常？ 如果正常的话，查看下通用串行总线里图像设备处理的端口是否有感叹号？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
1 开始--控制面板--添加打印机
2 下一步，（如果打印机在你本机，你选择此计算机连本地打印机，之后点下一步
3、选择打印机插孔，一般的usb和ltp1,插口，正常你的这个是ltp插口的
，选择完毕你点下一步
4、点下一步，在出现一个对话框，在厂商那里找型号。这个是windows自带的
5、下一步，下一步，完成
6、插上打印机，通电，自动检测，好用了
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