您好,
在电脑上登录云账号—找回手机—锁定屏幕—设置新密码—锁定,手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了,当然这有一个前提是手机端的找回手机功能必须开启。如果之前没有开启找回手机,需要带上保修卡到客户服务中心解锁。全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/cn/supports/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
进recovery清除手机数据,根据手机的具体型号,查询进入方式,也可以刷入第三方
还有个恢复模式,可以在那里恢复出厂