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我在淘宝买了一个手机，发现是假货，卖家说跟我换，手机寄过去以后，电话也打不通了，旺旺消息也不回，货

2025-03-16 03:20:59

推荐回答（5个）

回答1：

你这个问题很麻烦，既然是货到付款，你先验货再给钱，你付款了才说货是假的。
保留你的旺旺聊天记录，网上最多保持七天的，你可以通过截图，拍视频都行保存下来，还有你发回去快递的货单号也要拍照保存。
尽快和淘宝店小二联系，申请维权，把相关证据发过去。
以后买手机要么去实体店，要么在京东或者官网购买更有保障。

回答2：

保留好快递单号，发起“退货退款”申请，选择仅退款，若卖家拒绝后可在退款详情申请淘宝介入上传快递单号作为证据。

回答3：

留下你所有的证据，然后与淘宝客服联系。并协商处理方法

回答4：

申请淘宝客服介入

回答5：

发现是假的，你也把钱付了？

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