您好: 根据您的描述，建议您尝试以下操作： 1.打开“应用程序”图标，点击“菜单”键，然后选择“显示隐藏的应用程序”，查看隐藏了，若隐藏了，请勾选“信息”图标，点击完成。 2.若没有隐藏，请依次进入：打开“应用程序”图标—设定—更多—应用程序管理器—全部—找到“信息”图标，并打开，然后点击开启即可。
