说起QA这个词,很多人可能会感觉到陌生,但是如果我说质量保证的话,相信很多人就不会感觉到陌生了吧,对,质量保证,相信很多人在很多的地方都见过这个词。
虽然很多人对于质量保证这个职位感觉到陌生,但是我可以很明确的告诉大家,QA这个职位在众多的行业中都是有着重要的作用的,因为每一个行业都离不开质量保证,每一个行业也都需要有质量的保证。没有一家行业或者公司可以拍着胸脯说我不需要QA。
其实QA的应用行业十分广泛,比如说生产企业,他很需要QA这个职位,甚至可能会设置好多个QA职位,为什么,因为生产制造企业最需要的就是质量达标的商品,如果商品质量不达标,那么这个企业就很难立足于社会,立足于消费群体。
相信大家现在对于QA这个岗位有了初步的了解,那么我在深入的分析一下其他行业的QA,比如说近几年兴起的互联网行业也是需要QA的,好多人可能会问,互联网行业没有实体的产品,不需要提供合格的商品,为什么也需要有QA呢。
其实,问题很简单,我们不要仅仅把实体商品作为QA的研究对象,其实虚拟商品和虚拟的服务已经渐渐进入了人们的视野,这些虚拟的商品和虚拟的服务也是一种商品,当然也就需要质量保证了。甚至可以说,虚拟商品或者虚拟服务可能更加需要质量保证,因为实体的商品毕竟是可见的,但是虚拟的商品或者虚拟的服务却是不可见的,让人可以琢磨不到。
让我们先来看看QA这个词到底是什么意思吧。QA是Quality Assurance的缩写,这个词我们直接的翻译过来呢,就是“质量保证”的意思。
至于这个职业主要是做什么这个问题,那答案真的可以说是多种多样了。首先他的工作面很广泛,因为它可以说是一个比较笼统的称呼,很多公司甚至很多行业都有可能会有这样一个职位,它们每个又不尽相同。基本上一个公司试生产产品的,无论这个“产品”是什么,他都会需要“QA”。
但无论是什么行业,“QA”的职责其实又都差不多。你去人才市场上就会发现,有的公司在招聘管理员,有的在招聘质检员,等等包含在内的其实都可以叫做“QA”。因为他就是这个企业所生产的“产品的”质量保证员。
但每个行业的“QA”的职责又可以说是天差地别。有的是在该企业的“产品”生产前,做一些例如操作规范的监督、原材料质量的监管。而又有一些企业的“QA”则是负责“产品”生产之后的工作,例如产品质量的检测检验、产品性能的测试等等。
说到这个职业的重要性,目前就国内的发展前景来看,个人认为这个职业是具有长足的发展性与至关的重要性的。毕竟无论一个企业生产的是什么,产品的质量是最最根本的。如何去把握自己产品的质量,甚至是提高产品的质量是每一个企业后期的所有业务环节根本。
QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是"质量保证",其在ISO8402:1994中的定义是"为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动"。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员 。
QA 职责:
1. 制定和完善项目开发过程中的各项工作流程和规范。
2. 监督项目过程按照既定的工作流程与规范执行。
3. 对项目进行中产出的各项文档进行评估。
4. 保证文档与工作进程的一致性。
5. 与PM沟通,共同推动项目进行。
6. 评估需求文档,规则文档,设计文档和测试用例。
7. 评估需求分析过程所产出的各项设计文档,与工程师一共review这些文档。
8. 监督在开发过程中,各小组按组内规范进行工作,有组间交互的任务需按组间交互规范去完成。检查设计文档是否与程序源码一致,这些期间QA按工作流程规范监督各项工作任务的进行。和PM及时沟通共同推动项目的进行。
9. 评估视觉设计的工作规范。
10. 评估发布文档。
11. 对新来的人员作流程和规范方面的培训。
QA 权利:
1. 考核员工做QA部分的成绩。
2. 当发现工作流程不按规范执行时,有权责令执行人员按流程工作。
3.当现有规范不适用于当前工作流程,QA有权牵头修改,完善流程规范。
重不重要要看在什么样的公司了。不能直接带来收入的辅助岗位。
如果放在流程规范的公司里这个岗位会很重要,权限也很大。