应该是兼容性问题，win10并非像微软宣传的那么好，现在的版本还有好多问题。建议还是用win7吧。
安装的版本应该是64位的，在计算机上右键，点属性，看下当前系统是不是64位的。
你装一个更高版本的试试，好多软件估计是都还不兼容10呢
