只有耳机才能听到声音，在查看手机上角是否有耳机标记，如果有说明手机进入耳机模式。耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。如果还是不行的话，建议拿到苹果的售后网点更换新的耳机插孔。
