解决方法如下：1.检查是否电路未接地线造成，如是，建议连接地线即可。2.检查硒鼓是否有加粉，多次加粉会造成机器硬件有损伤，建议使用原装硒鼓。3.检查室内温度环境是否过低，如是，建议改善室内温度。4.如果上述操作都无法解决，断电10分钟左右再开机，如不行，您可以致电就近的服务中心，由工程师帮助您检查机器问题。。
