可能是户籍系统出了问题，导致个人身份信息丢失，这需要补办身份证的。 可以先去当地派出所户籍科办理一张临时身份证，然后跟他们说一下这个情况。他们就会告诉你该怎么做。
我想问一下你最后怎么解决的 因为我快开学了也遇到这个问题
