vivo智能手机重启之后,手机软件丢失有系统软件和第三方软件丢失两种情况,可以参考以下方法解决:
一、系统软件丢失,可以尝试以下方法找回:
1、使用全局搜索软件名称看是否能找到。
2、仔细在桌面分页、文件夹中查找。
3、在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标中看看。
具体操作步骤(以vivo Y67为例):
(1)、待机桌面点击左菜单键
(2)、选择隐藏图标
(3)、查看是否有隐藏的软件图标
二、第三方软件图标丢失,可以按以下方法解决:
1、确认是否进入访客模式/儿童模式,若进入,退出以管理者身份进入手机即可(需要输入相应的解锁密码)。
2、确认手机是否连接了电脑,启用了U盘模式,如有连接,请断开。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部,在程序列表中找到“待机桌面”,点击进入该程序后选择清除数据,然后返回桌面重启手机。
具体操作步骤(以vivo Y67为例):
(1)、待机桌面点击设置
(2)、更多设置
(3)、应用程序
(4)、全部
(5)、找到待机桌面
(6)、点击清除数据即可
4、如确认已删除了软件,请进入应用商店重新下载安装使用。