1.卖家要积极去联系投诉人，如有问题需及时申诉，并针对不同类型的侵权提供强有力的证明，切记要抓住申诉的机会。
2.判定侵权类型
A商标权侵权投诉 B专利权侵权投诉 C著作权及其他侵权投诉。
3.积极联系投诉方首先联系投诉方撤销对应的投诉。淘宝在处理中发现，很多的卖家是在与供应商的交接中出现了纸漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉。这种情况下，只要跟投诉方联系
一下，就可以顺利的撤销掉这个投诉。
及时进行侵权申诉在确认具体的俊权种类后，可以开始进行针对性的申诉了。收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。申诉后由投诉方在3
个工作日先行审核，如果投诉方要求客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急。
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