插入银行卡在ATM机取款提示“请使用芯片,然后直接退卡”的原因有可能是以下几个:1、银行卡消磁;2、银行同步更新换代银行卡,不支持使用老版的磁条卡,而是使用新版的芯片卡;3、ATM机故障。第一和第二的这个原因的话只能是直接开卡本人携带银行卡和身份证原件到银行网点重新补卡即可,第三个原因直接换个取款机试试。