1.检查声卡驱动是否安装。有的话或重装声卡驱动试试。
2.打开控制面板---声音音频设置--里操作很简单调节所有音量到最高。总共有五个选项。
3.检查声卡是否已损坏。情况明了的话更换声卡就好了。用Z武器（鲁大师）检测下知道是不是声卡的问题了。
4.你音响和主板外置插槽没连接对吧。如果是老机子，线又插对口了。把主板插口用带软毛的刷子处理下。还不行打开机箱看主板音响接口是不是松动裂缝了。送去维修吧点焊几下就好。你会的话省了。但在这基础上先逐个排查（声音音频设置）（硬件和驱动）。
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