1.重新启动计算机，在计算机启动过程中，按F2键查看是否可进入BIOS设置。如果不可以正常进入BIOS设置，基本可判断为键盘数据连线松动，需送当地服务网点进行检测维修。如果可正常进入BIOS，说明与硬件关系不大，建议观察下进入系统后什么情况下键盘会失灵。2.笔记本按蓝色的Fn+Numlk试试。是Fn或Shift或Ctrl其中某一个键+Numlk键。
