你的支付宝被冻结，在没有银行卡的情况下，可以联系支付宝客服。客服会在24小时内响应你，会在72小时内帮你解封，需要提供身份证原件。
你没有银行卡又是怎么用支付宝的，具我所知支付宝是要绑定银行卡，手机号的
带身份证在任何一家银行都可以办理一张银行卡
你可以去银行网点办理带上身份证办理一张银行卡即可，然后开通手机银行，绑定你的手机号就可以了，希望能帮到你
