服务，我的理解就是用心换心的过程，当用户抱怨的时候，我们是否真正的静下心来考虑过，我们是否真正的站在用户层面，及时的、适当的处理好了所发生的事？
最起码要礼貌待客。彬彬有礼。干净卫生，这是行业良心。
提供便捷与享受的可以叫服务，基本条件就是。以德服人，务实求真。
第一。顾客永远是对的，第二。如果有疑问请参照第一条。
对顾客做到细心、耐心、周到、热情；客人的每件小事要当成大事去做。
