1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。
2、点击忘记密码。
3、输入正确的密码问题答案。
4、点击右上角验证。
5、验证成功后重新设置新的锁屏密码。
若vivo X21手机忘记了解锁密码，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
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如果里面有什么重要资料的话，那你就可以去手机营业厅里去解锁，如果没有，你又怕麻烦的话，那你就刷机吧！当然了，你去手机营业厅解锁最好哦！
您可以拿着手机去手机售后服务中心去检测，帮您刷机重新安装系统，但是刷机后，您手机里的资料、照片都没有了。
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