答：
1固体→液体→气体,这一过程是吸热（基本,特例除外）,如冰变成水,反过来就是放热了,如水变成冰,就是一个典型的放热现象；一个物体要转化的话,无非两种,如果物体的温度高于周围的温度,就要散热,达到和周围温度基本一致,如果物体温度低于周围温度,就要吸热,达到和周围温度一致.
2绝大多数的物质体积增大刚分子势能也增大,而水却例外,水结成冰的时候分子势能减小,但体积却增大了!这就要考虑到化学里讲的氢键的因素,分子间形成氢键后,其势能就会减小,这跟形成化学键是一样的,然而氢键又使水分子的排列有了一定的空间结构,空隙增大,而不是像液态的时候一样堆积在一起,所以体积反而增大了.
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