这是因为网银被禁用了，设置为打开就可以了。
工具：电脑、IE浏览器。
1、打开桌面上的IE浏览器。
2、点击浏览器右上角的设置图标。
3、在弹出的菜单中点击【internet选项】。
4、选择上方的【安全】，再点击下方的【自定义级别】。
5、将禁用的部分都设置为启动即可，设置后点击【确定】。
