驱动有问题，你看看右键我的电脑——属性——硬件——设备管理器，是不是有问号？重新安装驱动就行了，如果没有驱动，就按照笔记本的具体型号，到官方网站下载，有些驱动是分系统XP WIN7区别的。
和你确定几个问题：1、你机器安装使用的具体是什么版本的操作系统呢？2、你机器具体是什么型号？
