原因:一:可能是电脑的驱动没安装好。二:可能是电脑摄像头连接失误和硬件有损坏。解决方法:1,首先,我们需要点击“我的电脑”,选择“管理”,点击“设备管理器”,如果摄像头设备出现黄色叹号,我们需要重新安装驱动。2,可以下载个驱动精灵,打开软件点检测并修复一下。3,使用系统自带的更新驱动。